近日，一名女子称在福州出差期间入住一家酒店时，醒来发现被子上有干结粪便，要求赔偿但遭到拒绝。
陈女士反映，11月5日她与同事来到福州，在福州汉庭酒店上洋地铁站店办理入住后稍作休息。她们让保洁阿姨加了一床被子，没有检查原来的被子就去工作了。当晚回酒店后洗漱关灯睡觉。
6日早上5点半左右，陈女士醒来感觉脚旁有异物，掀开被子发现是干燥后的大便，当即联系前台并报警。她表示非常恶心，要求酒店赔偿精神损失费至少3000元，并提出退一赔三的赔偿方案，同时报销传染病检查费用。
涉事酒店工作人员表示，相关部门已在处理此事，正在等待调查结果和解决方案。之前已与顾客沟通过相关内容和方案，但顾客未接受，她的诉求酒店无法满足。
陈女士返回厦门后前往医院检查，未发现感染。截至目前，她尚未收到酒店方面的道歉。涉事酒店门店负责人称，此事正在处置中，相关信息暂无法透露。
目前，当地商务部门和卫健部门均已介入调查。
