近日，一名女子称出差入住福州一家酒店时，醒来发现被子上有干结粪便，要求赔偿但遭到拒绝。
陈女士反映，11月5日她与同事到福州出差，在福州汉庭酒店上洋地铁站店办理入住后稍作休息。她让保洁阿姨加了一床被子，没有检查原来的被子就去工作了。当晚回酒店后洗漱关灯睡觉。
6日凌晨5点半左右，陈女士醒来感觉脚旁有异物，掀开被子发现是干燥后的大便，当即联系前台并报警。她表示这一情况让她感到非常恶心，要求酒店赔偿精神损失费至少3000元，并退一赔三，同时报销传染病检查费用。
涉事酒店工作人员回应称，相关部门已在处理此事，正在等待调查结果和解决方案。之前已经和顾客沟通过相关内容和方案，但顾客未接受，她的诉求酒店无法满足。
陈女士返回厦门后前往医院检查，未发现感染。截至目前，她尚未收到酒店方面的道歉。涉事酒店门店负责人表示，此事正在处置中，相关信息暂无法透露。
目前，当地商务部门和卫健部门均已介入调查。
