日前，微软举办了一场 Windows 与 Surface 主题活动。许多用户原本期待能看到关于 Windows 12 的更多细节 —— 微软甚至将这场直播的标题取为「Windows 将带来一些新东西」。
然而这一天并未到来：本次活动主要聚焦于人工智能、AI 智能体以及为运行它们而打造的全新 Surface 设备。不过，微软还是在会上发布了升级后的 Windows 搜索功能以及若干其他改进。
Edge 中的修复问题功能
微软同时还在开发一项 Edge 新功能，近期又披露了更多细节。和 Chrome 等其他浏览器一样，Edge 早已内置 AI 功能，其中部分支持本地数据处理。为运行这些功能，浏览器需要向设备下载本地模型，并要求至少 20GB 的可用空间。
这款新工具将以「智能体」的方式运作：尝试解决用户在 Edge 中浏览网页时遇到的各类问题。该功能名为修复问题，将出现在浏览器设置中。它的运作方式可能与 Windows 中类似的工具相近 —— 尽管这类助手未必总是有用，微软自己的一则广告就曾无意中暴露过这一点。其界面会类似一个 AI 聊天窗口：用户描述遇到的问题，AI 则尝试将其解决。
率先发现这一功能的是浏览器爱好者、X 平台用户 Leopeva64。该工具内置了 4 个现成的提问模板；如果都不合适，用户也可以自行输入问题。
Edge 将收集哪些数据
微软发布了一则新的支持页面，说明在使用未来的「修复问题」功能时如何收集用户数据。公司确认，该工具会收集部分信息，但仅在用户同意的前提下进行。微软表示，此功能并非用于追踪用户活动。
考虑到近期针对 Windows 诊断服务的诸多质疑 —— 当时一位逆向工程专家不得不详细解释这些服务的工作原理 —— 微软这次提前说明了数据收集规则。
微软表示，收集这些数据是为了针对用户正在尝试解决的具体问题，生成相应的解释和建议。公司承诺，该功能不会持续追踪用户在互联网上的行为。
在用户同意的前提下，当用户主动启动故障排查时，Edge 可以收集非必要的诊断数据以及当前设置信息。如果未获同意，则为运行该功能而进行的这类数据收集不会发生。微软承诺将数据收集限制在诊断会话期间，而不会在后台持续采集。
用户可以在「设置 > Copilot 与 AI」中关闭这一数据收集。微软表示，界面上的说明会告知用户数据在何时、出于何种目的被使用，以便用户清楚自己究竟同意了什么。
功能的局限
微软还明确说明，「修复问题」功能不会访问工作资源，也不会使用这些资源。公司称，该功能已通过严格测试，并针对隐私风险、错误建议，以及 AI 回答可能偏离工具设计用途等情况进行了核查。
与此同时，微软承认该功能有时可能给出不准确或不完整的建议。并非所有故障都能自动诊断出来，用户仍可能需要手动完成某些操作，或寻求进一步的帮助。
