文 | 《硅谷观察》栏目 郑峻
两天前，苹果在纽约举办了一场叫Welcome Home的体验活动，正式发布了三件硬件和一个配件计划。这是苹果今年第四场发布会，也是新CEO特纳斯（John Ternus）上任后的第二场发布会。同时，这或许是智能手机霸主苹果十年来在智能家居领域上最认真的一次出手。
但苹果在智能家居市场发力的最大障碍，不只是产品本身，而是上市的国家数量。据悉，全新的家庭中枢HomeView只在八个国家发售：美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、印度、新加坡、南非。而苹果的第二和第三大市场，欧洲与中国，均不在上市名单中。
苹果把原因写进了官方说明：HomeView依赖Siri AI，而Siri AI目前在欧盟的iOS上不可用，他们表示正在与欧盟方面寻找解决路径。而在全球最大的智能家居市场中国，苹果已经错过了太多太多时机。
同时，苹果从来不做便宜货，看重的是产品利润率。但问题在于智能家居是一个靠设备数量堆体验的生意，美国亚马逊和中国小米用性价比高的家居产品提前占据了用户家庭，从而成功卡住了用户的身位。苹果却低不下身价，放不下毛利率。
这是苹果过去十年对智能家居始终不够重视的根本所在。到了AI时代，苹果再次拾起了这条产品线，只是这一次，特纳斯的苹果还要面临着AI的语言与地域天堑问题。
带大屏幕的智能音箱
今天智能家居新品的核心产品是HomeView，这是苹果第一款带屏幕的智能音箱。HomeView带一块7英寸的Liquid Retina触摸屏，支持原彩显示，亮度能从0.3尼特自动调到500尼特，专门为夜间卧室场景进行了优化。铝合金机身，屏幕通过一个不锈钢可倾斜转轴连在穹顶形的音箱底座上。
它分台式和壁挂两个版本，都是299美元。台式有银色、星光色、玫瑰粉和深空灰四种配色，连线材都跟着配色，这比Macbook还要讲究。壁挂版只有银色和深空灰，要配施耐德的三种安装座之一，USB-C款59.95美元起，交流电款79.95美元起，走以太网供电那款129.95美元，得等到2027年初。
苹果永远是细节控：HomeView的界面会按距离变化，人在房间另一头时显示大字少信息，走近了才展开细节。苹果全球营销高级副总裁格雷格·乔斯维亚克（Greg Joswiak）给这款产品的定调是，它被设计成全家共享，但对每个人来说又完全属于自己。
音频是两个全频单元加空间音频，底座里还塞了一个下向低音单元和两个力消被动辐射器。把iPhone举到它面前，正在播放的音乐可以直接接续过去，它也支持多房间播放。
它能靠面容识别最多六个家庭成员，每人拥有一套自己的主屏、应用和小组件。苹果说个人内容互相之间不可见，而共享相册和音乐对所有人包括客人开放；首页有多种样式可选，其中一种叫Home Camera，能同时直播最多九路摄像头画面。
厨房是苹果这次重点演示的家庭场景。HomeView能把网页上的食谱转成分步指引，支持免手动计时和食材清点，苹果管这叫完美的厨房助手。另外还有带人物居中的FaceTime，以及一家人之间喊话用的对讲功能。
今天发布的第二款新品是HomePod mini二代，售价149美元，搭载S10芯片，粉、绿、蓝、白、午夜五色，支持立体声配对和多房间播放，10月30日在美国和另外二十多个国家地区开卖。初代HomePod mini在2020年的发售价是99美元，这一代涨价整整一半。
而值得注意的是，这台音箱出厂时没有预载Siri AI。苹果的说法是Siri AI会通过后续软件更新加入，具体时间没公布。同样，首批产品只支持英语，只包括美国、澳大利亚、加拿大、印度、新西兰、新加坡、南非和英国。
第三件新品是第四代Apple TV 4K，售价同样299美元，11月13日上市，换上A19芯片，苹果称CPU比上代快最多50%，GPU性能翻倍。它加了三枚远场麦克风用来免手动唤醒Siri，而且配合第二代HomePod mini或者第二代HomePod就能组成四声道环绕声。
与第二代HomePod Mini不同，Siri AI在新Apple TV上面是Beta测试状态，可以回溯支持到第二代及更新的Apple TV 4K，但受设备和地区条件限制。Siri遥控器这次加入了精确查找和声音定位，Find My终于补上了这个被用户吐槽多年的缺口。
剩下的更新功能则包括：摄像头活动内容描述、通知摘要，以及在家庭应用里统一管理配件。
拉上LG与施耐德组队
这场发布会最有分量的一项宣布不是设备，是一个叫Apple Home Collection的配件计划。
苹果联合LG电子和施耐德电气，合作推出安防摄像头、视频门铃、智能门锁、恒温器和环境传感器。这些产品的美国起售价分别是LG室内摄像头199.95美元、有线视频门铃249.95美元、室外摄像头299.95美元、泛光灯摄像头399.95美元、智能门锁349.95美元、LG和施耐德的恒温器各199.95美元、温度传感器39.95美元。摄像头规格最高到2.5K，视频门铃另带一枚朝下的全高清副摄，用来看门口的包裹。
技术细节里有两处是苹果所擅长的：智能门锁用超宽带做靠近解锁，并且支持断网状态下的本地开锁；所有设备都支持Thread协议，可以直接在家庭应用里完成配置，不需要注册厂商账号。加密的摄像头历史记录则要配一台苹果家庭中枢和合格的iCloud+套餐。
这批配件12月才陆续到货，部分产品直接推到了2027年初；而且它只在美国、加拿大和英国这三个国家销售。如果要体验到苹果今天发布的全新体验，需要采购一台HomeView加一个视频门铃加一把智能门锁，税前898.90美元。
市场远弱于谷歌亚马逊
虽然苹果在智能手机占据着主导优势，获得了最大的市场份额和利润空间，但在智能家居市场，他们却始终处于不温不火的境地。似乎苹果从未认真投入过这一领域。
市场研究机构CIRP截至2026年6月的十二个月数据显示，美国智能音箱的装机量里亚马逊占大约三分之二，谷歌占大约四分之一，苹果仅为7%。而放到全球市场，再加上小米百度阿里这些中国厂商的智能音箱，苹果的市场份额更是少之又少。
坦率地说，苹果在智能音箱领域似乎并没有持续投入的热情。初代HomePod在2018年2月以349美元上市，却在2021年3月停产了，苹果甚至一度主动退出了这个市场；只靠99美元的HomePod mini撑住入口，但它始终只是个音箱而不是智能家居的中枢。
而今天这台带屏幕的智能音箱兼智能家居中枢，亚马逊和谷歌都发了好几年，早就证明过市场需求和使用场景，而苹果却始终按兵不发；外界普遍认为，苹果一再推迟这款产品只是因为Siri没准备好。
竞争对手亚马逊和谷歌早在十年前就开始布局这一领域。亚马逊2017年买下Blink，2018年以约十亿美元买下Ring，2019年又买下Eero，把摄像头、门铃、路由器产品一次配齐；谷歌下手更早，2014年就花32亿美元把Nest买了下来。
软件未到位硬件先发布
在把AI加持智能音箱这件事上，这两家也都走在苹果前面。亚马逊的Alexa+已经开始向海外铺，连印度都上了；谷歌的Gemini for Home从去年十月开始推送，最近又一次性扩到十六个新国家，横跨欧洲和亚太——而苹果在欧盟一台都卖不了。
苹果走的一直是另一条路：自己不碰配件，只做HomeKit这层认证标准，硬件交给第三方。或许是苹果不愿碰低利润率的产品，但整整十年都没有一个属于自己的智能家居入口设备。
今天的Apple Home Collection，算是新CEO特纳斯时代的改变，不过苹果选择了贴牌路线。门锁和摄像头是LG和施耐德造的，挂苹果的计划名，走苹果的配置流程，成为苹果的智能家居中枢。
苹果整条智能家居产品线的叙事都架在Siri AI上面：HomeView的个人情境能力要读用户的信息和日历，所以必须配一台支持Apple Intelligence的iPhone或iPad；Apple TV 4K上的Siri AI是测试版；HomePod mini 2干脆出厂就没有。
苹果自己的脚注里写明，HomeView上的Siri AI属于27.2软件版本中的测试版功能。然而，撑着整条线的那个核心AI能力，苹果依然没有到位，眼下要么还是beta，要么根本没预载。
这不是苹果以往的风格。他们的习惯是等功能完全成熟再把硬件推出来，宁可晚发也不做半成品。但是到了AI时代，苹果却在市场的推动下被迫发布AI功能还没到位的硬件，硬件先走，AI随后补。
这或许是苹果在AI时代被动的一个缩影。
智能家居不能全球到位
在AI时代，苹果已经不可能一个硬件发布就全球上市。
iPhone发布第一周就能铺到六十多个国家，但智能家居却做不到这样。HomeView首发卖八个国家，Apple TV 4K卖三十个国家，Apple Home Collection只卖三个国家，同一场发布会的三条线，却是三张完全不同的上市时间表。
当然，其中原因并不复杂。恒温器要接当地的供电和暖通标准，门锁要符合当地的建筑规范，摄像头要服从当地的隐私法规，而最关键的一条是，一个家庭助理必须听得懂并且说得出这个家里的语言。
问题是，苹果这次的Siri AI只支持英语，哪怕是加拿大的法语都要靠后续更新才能加上，连那套可调语气和语速的表情化语音都是英语独享。所以HomeView只能在八个英语国家先上市使用（英语在印度和南非是官方语言）。
谷歌能把Gemini for Home一次推进十六个国家，靠的是它本来就在几十种语言上做搜索；亚马逊的Alexa在海外市场也提前做了十年本地化。然而，苹果这十年把智能家居放在次要位置，导致他们几乎没有做好积累和铺垫。
中国市场错过太多
相比苹果因为监管原因缺席欧盟市场，中国市场则是更为复杂的状况。按照出货量计，中国是全球最大的智能家居市场。但是这次苹果发布的新品，中国市场完全缺席了上市名单，三条产品线一台都没有。
看起来苹果已经错过了中国市场太多机会。苹果在中国的Siri方案本身就和美国不是一回事，还要面对完全不同的监管环境；而这条线的价值全部压在助理的语言能力上，这意味着它在中国不是晚几个月的问题，是产品形态要重做一遍的问题。
而且，中国智能家居市场这十年早就被国产填满了。华为公布的鸿蒙设备生态已经超过13亿台；小米走的是另一条路，用极宽的AIoT产品线把价格压到几百元一件，从摄像头、门锁、台灯一路铺到电饭锅和空气净化器。中国竞争对手做的恰好是苹果最不愿意做的事：铺得足够多，卖得足够便宜。
苹果的Home Collection一共八款产品，起售价39.95美元，顶到399.95美元，一套入门组合接近九百美元。它在美国面对的是亚马逊打折时五十美元的Echo Dot，已经毫无性价比可言，就算进了中国市场，面对小米家居更是完全没有吸引力。
苹果从来不做便宜货，看重的是产品利润率。但问题在于智能家居是一个靠设备数量堆体验的生意，美国亚马逊和中国小米用便宜的家居产品提前占据了用户家庭，从而成功卡住了用户的身位。苹果却低不下身价，放不下毛利率。
这是苹果过去十年对智能家居始终不够重视的根本所在。到了AI时代，苹果再次拾起了这条产品线，只是这一次，特纳斯的苹果还要面临着AI的语言与地域天堑问题。
苹果要做智能家居，太难了。
