提示：如图文未加载，请刷新重试
提示：如图文未加载，请刷新
提示：如图文未加载，请刷新重试
如页面未加载，请刷新重试
提示：如图文未加载，请刷新重试
提示：如图文未加载，请刷新
提示：如图文未加载，请刷新重试
如页面未加载，请刷新重试
为深入贯彻落实《内蒙古自治区政务服务与数据管理局关于修订印发〈内蒙古自治区政务服务办事堵点发现解决机制〉的通知》要求，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，近日，市政务服务中心组织业务骨干走进市、区两级市场监督管理局窗口，开展沉浸式“走流程”体验活动。
体验人员化身办事群众、帮办员，聚焦个体工商户注册登记、企业开办等市场监管高频事项，跟着流程走、顺着环节查，采取实地查看、陪同办理、跟踪审批、随机访谈等方式，全链条体验咨询引导、材料填报、线上申报、受理出证等办事环节，对照办事指南逐项核验申报材料、办理时限、系统运行、窗口服务等内容，切身感受办事便捷度与服务舒适度。现场与相关部门首席代表、窗口工作人员、办事企业群众面对面交流，认真倾听诉求建议，详实记录流程卡点、办事指引不详、业务审批系统环节繁杂、电子证照跨行业互认不畅等问题，坚持实景找问题、一线听真话，杜绝形式化走过场。
下一步，市政务服务中心将持续固化“走流程”常态化工作机制，始终把企业群众办事感受作为检验服务成效的标尺，紧贴企业群众需求深化政务服务改革，不断压减办事成本、提升服务质效，让企业群众办事更省心、更舒心、更暖心，以实实在在的改革成效持续优化营商环境。
供稿：郭敏
编辑：张佳燕
初审：原芳
审核：王利
