近日，我市《双轮驱动智慧公交建设赋能城市公共交通高质量发展》成功入选省交通运输厅城市公共交通发展典型案例。这既是对泰州深化城市公交改革、推进行业数智化升级的充分肯定，也是我市公共交通服务水平与运营效率持续提升的生动缩影。
近年来，泰州交通坚持“常规公交提质、响应式公交补位”双轮驱动，同步推进公交AI智能数字调度平台建设应用与网约公交需求响应式服务，面向常规公交运营管理、个性化出行服务两大场景，构建起“主干常规公交+片区响应式网约公交”的多层次城市公共交通新格局。
平台投用以来，我市公交准点率从85% 提升至 96%，调度效率提升 30%，运力错配线路占比由 18% 下降至 5%，营运异常平均处置时长从 10 分钟压缩至 4 分钟，线网客流效率提升15%，实现降本增效双提升。
网约公交让市民出行“随叫随到”。聚焦群众个性化出行痛点，泰州交通创新网约公交服务模式。市民可通过“优点出行” 小程序、APP 发起用车呼叫。平台搭载自动化地面交通调度、智能化需求匹配、路径优化三套核心算法，收到出行需求后自动完成订单归集、车辆匹配与路径规划，向驾驶员推送调度指令，实现 “一键下单、随叫随到”。目前设置园区、大学城两大运营片区，区域总运营面积55.74平方公里，设置站点493个，累计服务群众超14万人次，用户平均等候时间稳定在5分钟。
常规公交的智慧调度与网约公交的响应服务双向发力、双轮驱动，让城市公共交通既有运行效率，更具民生温度。下一步，泰州市交通运输局将持续深耕智慧公交建设，完善普惠兜底、个性可选的公交服务体系，以数智赋能推动城市公共交通高质量发展。
