登录注册
首次使用小程序，请先完成注册。
01
进入小程序
✅ 搜索进入：微信【发现】→【小程序】，检索名称“道路运政一网通办”进入
02
授权登录
点击页面右上角【请登录】，选择【自然人】登录。
跳转登录页面后，点击【手机号快捷登录】，登录操作即代表您已阅读并同意《用户协议》《隐私政策》。
选择登录手机号，系统默认使用小程序绑定号码，建议优先选用办理证件时预留的手机号。
点击【获取验证码】，1分钟内将收到短信验证码；若未收到，可等待1分钟后重新获取。输入验证码，点击【提交验证】，进入实名认证环节。
03
实名认证
短信验证通过后，上传清晰有效的身份证照片。
上传完成后，仔细核对身份证信息。信息有误的，需重新拍摄上传清晰照片。
信息确认无误，点击【提交审核】，完成实名认证。
从业资格证换发
登录“道路运政一网通办”小程序，依次点击【服务事项】→【从业资格证换发】，进入业务申请流程。
01
确认个人信息
登录后系统将自动关联您名下从业资格相关信息。请选择拟办理换发的从业资格证（如有多个证件需换发，仅需选择一项，其余证件同步办理），点击【下一步】完善个人信息。
在个人信息页面，填写准驾车型、申请原因，仔细核对信息。确认无误后，点击【下一步】。
02
上传申请材料
办理从业资格证换发，需上传以下材料：
1. 近期二寸正面免冠彩色证件照（可直接在小程序内制作证件照）；
2. 机动车驾驶证；
3. 从业资格证个人信息页；
4. 从业资格证违章记录页。
材料上传成功会显示 “上传成功” 标识。上传完成并确认无误后点击【下一步】提交。
03
查看办理进度
提交申请后，在【我的办件】里，随时跟踪办理进度。
查看电子证照
01
方式一
“道路运输电子证照” 小程序查询
选择自然人登录，填写姓名、身份证号码、身份证有效期起止时间及手机号码；阅读《用户协议》《隐私政策》，点击【绑定身份信息】完成实名认证与身份绑定。
温馨提示：身份信息务必准确，信息有误将导致实名认证不通过或证照无法加载展示。
